鄂温克旗政务服务局积极探索深化“放管服”改革、优化营商环境新理念、新路径，以线上线下为阵地，增强服务体验，提升政务服务质量，助力鄂温克旗营商环境持续优化。

打造“集中制”服务模式。从严落实“三集中、三到位”要求，将不动产登记、住房公积金、税务、银行、医保、社保等业务整建制进驻中心办公，将与群众生产生活密切相关的行政审批和服务事项全部纳入中心办理，严格执行首问负责、一次性告知、限时办结等制度，推行绿色通道、免费打印复印等举措，设置24小时自助服务专区，让群众进中心一个门，即可办理相关业务链条上的所有事项，有效解决了办事群众“两头跑”“多头跑”问题，极大地缩短了办结时限，提高了办事效率，避免跨部门带来的繁琐和时间延误，切实方便群众。2021年至今年1月份，鄂温克旗政务服务大厅共办理各类政务服务事项212221件，办结率达99.74%。

构建“就近办”服务体系。不断扩大基层政务服务覆盖面，让办事群众就近办。下放苏木乡镇95项行政权力，梳理鄂温克旗10个苏木乡镇44个嘎查23个社区依申请及公共服务事项，截至目前，梳理苏木乡镇依申请行政权力事项154项、公共服务事项136项；嘎查（社区）公共服务事项775项。

同时，依托一体化在线政务服务平台，持续提高行政审批事项网上可办率，推动高频事项“一网通办”，深化“一窗受理”改革，推动行政审批事项无差别受理。截至目前，综合窗口可受理27个部门，501项行政审批事项，68项跨省通办事项，一窗受理率为87.40%。实现审批重心向窗口前移，减少中间环节，提高窗口办事效率，用审批“加速度”换取群众“满意度”。