城市承载文明，文明滋润城市。为深入推进我市创建全国文明城市工作，市残联坚持精心策划，认真组织，开展了一系列文明创建志愿服务活动，进一步优化政务服务环境，不断提升广大群众的获得感、安全感和幸福感。

营造氛围让文明深入人心

为提高居民对我市创建全国文明城市的知晓率、参与率和满意率，积极推广“文明城市人人都是创建者”的良好风尚，去年，市残联组织志愿者深入共建小区海拉尔区糖酒综合楼小区开展入户问卷调查活动。志愿者们为小区居民讲解了我市创建全国文明城市工作和市残联共建工作的开展情况，引导社区居民讲文明、树新风、遵德守礼，并对居民关心的急难愁盼问题进行解答。通过此次问卷调查活动，共建小区的居民们对创建文明城市工作有了进一步的了解和认可，居民们纷纷表示要团结一致打造环境优美、文明健康、幸福和谐的文明小区。

▲市残联深入共建小区进行问卷调查

为全力做好全国文明城市实地测评迎检工作，市残联深入联系共建小区现场办公，摸实情、查底数、求实效，与社区充分对接，按照《全国文明城市创建“居民小区”重点工作任务清单》逐个询问，逐项排查，安排部署常态化创建工作。

▲市残联为海拉尔区18名残疾人发放轮椅和辅助器具，为10名贫困残疾儿童发放慰问金

市残联为糖酒综合楼小区更新公益广告4处，遵德守礼提示牌3个，施划停车位13个、无障碍停车位1个，更换了分类垃圾桶、楼道内灯泡，清理了花坛内建筑垃圾。经过此次集中行动，完善了糖酒小区的硬件设施，提升了居民文明素质，营造了浓厚创城氛围。

为民惠民提升城市品质

为进一步营造舒适干净的居住环境，市残联组织志愿者来到共建小区进行卫生大扫除。志愿者们对小区入口处、楼道、墙面、单元门上的小广告和楼道杂物、小区院落、楼道垃圾进行了集中清理，擦拭楼道单元门和玻璃，有序摆放自行车，营造干净有序的卫生环境。此外，志愿者们排查了为小区配备的相关设施使用情况，为小区居民讲解飞线充电的危害、分类垃圾桶使用的必要性，开展了《创建全国文明城市调查问卷》。经过劳动，小区卫生环境得到明显改善，群众满意度大幅提升。

▲市残联15位志愿者为市特殊教育中心学生提供服务

记者了解到，2021年市残联到包联共建小区开展创建活动10次，服务时长20余小时，参与服务人次50余人次，通过对包联小区的持续创建攻坚行动，小区的卫生环境得到净化，小区面貌焕然一新。

为积极做好疫情防控相关工作，市残联抽调人员到包联小区开展小区封控值守工作。市残联干部职工18人，每日三班倒，克服了值守小区没有门房的困难，在零下30℃的天气里坚守岗位，不折不扣地完成疫情防控小区值守工作。

一年来，市残联积极行动，周密安排部署，在每一个节点都高质量完成了所承担的创城任务，切实担负起创城工作参与者、实践者、推动者的责任使命，为我市创建全国文明城市贡献一份力量。(呼伦贝尔新闻)