扎赉诺尔区加强窗口单位和服务行业服务意识，大力推行“马上办、网上办、就近办、一次办”，着力解决推诿扯皮、不作为、慢作为、乱作为等问题。一是根据盟市和自治区本级事项需要优化的相关问题，区政务服务局更新了承诺事项法定时限工作簿，协调区人社局对职工正常退休申请、恢复养老保险待遇申请等承诺时限按照规范进行了调整。二是深化“放管服”改革，推进审批便民化。　

自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，扎赉诺尔区委主题教育办多次收到居民反映，迫切需要办理房产证。扎赉诺尔区委、区政府针对这一问题，将解决房地产历史遗留问题作为为民办实事的一项重要工作，责成相关部门，及时给予反映人答复。同时，结合实际，正在研究制定扎赉诺尔区历史遗留问题解决方案，使房地产遗留问题得到妥善解决。(扎赉诺尔区主题教育领导小组办公室)