春运启幕，海拉尔火车站内人流涌动，暖意与忙碌交织。为缓解车站客流压力，守护每一段团圆归途，让旅客平安、顺利、温馨出行，50余名返乡学子主动响应共青团海拉尔区委员会号召，脱下校服、穿上志愿者马甲，毅然投身春运服务一线。经过统一培训后，他们分散在火车站各个关键岗位，以引导、答疑、帮扶等实际行动，诠释“党有号召、团有行动”的赤诚担当，彰显出海拉尔青年挺膺在前、服务家乡的青春风采。

“请刷身份证进站”“这趟车往右边走”……自助检票闸机旁，志愿者格外忙碌。面对不熟悉流程的旅客，他们主动上前、耐心指引；遇到老人、带孩子或行李较多的旅客，他们细心协助操作、核对信息，保障每一位旅客快速通行。

入站口与候车区域，志愿者们身姿挺拔、目光专注，配合工作人员核验车票、疏导人流、指引路线。遇到旅客询问，他们第一时间回应，帮忙找到对应检票口与站台，从清晨到日暮，用专注与责任守护车站秩序，守护每一段奔赴团圆的旅程。

志愿者们还化身“流动服务站”，为旅客提供咨询、指引等贴心帮助。站外天寒地冻，站内热情不减，一位受助旅客感动地说：“天气虽然冷，但看到这些孩子，心里真是暖洋洋的！”共青团海拉尔区委员会“暖冬行动”仍在继续。这个冬天，因青年担当而温暖；这趟归途，为团圆守候而明亮。（郑爽）      

新春走基层