近一段时间，每天清晨，海拉尔区成吉思汗广场的“银龄理发角”便逐渐热闹起来。老人们围坐着唠家常，志愿理发师为老人和环卫工人修剪着头发。“咔嚓咔嚓”的剪刀声里，藏着这座边城最朴实的温情。

今年，海拉尔区以“小服务”撬动“大民生”，精准串联起助餐服务、适老化改造、“六助”服务等民生工程，将关怀融入市井烟火，让“老有所养”的承诺化作触手可及的温暖。

为了服务更加便民，海拉尔区民政局将义剪站分别设置在了公园广场、大型商超、沿河驿站和社区服务站，为老年人解决“头顶大事”。最近还将环卫工人、低保户、特困户纳入服务范围，以“橙衣”与“银发”的交织，致敬“城市美容师”的辛劳，以保障与服务并行，温暖特殊群体的内心。

从惠民餐厅厨房叮叮当当的烹饪声，到适老化家庭浴室新装的防滑扶手；从养老院里专业护工的精细化护理，到社区服务中心助医助浴助急等“六助”服务矩阵；从老人手腕的智能手环到智慧养老调度中心的实时大数据……海拉尔区用真情丈量民情，让每一位老人都感受到精准服务的温度。目前，海拉尔区已建成22个助餐点，完成128户特殊困难老人居家改造，完成147户困难老年人能力评估，4家养老机构与医疗机构签订助医协议，全市首家“中央厨房”也即将完工并投入使用。这些数字背后，是百余场调研的沉淀，是数十次“银发议事会”的民声回响。

海拉尔区始终将保障困难群众基本生活作为重中之重，每月10日之前会将各类社会救助资金及时足额发放，切实保障了特殊群体、困难群体的基本权益。目前，海拉尔区城乡低保标准为808元/月、城乡特困人员标准为1051元/月，今年1—5月已发放城乡低保金482.09万元，保障7511人次；在享特困供养人员190人，发放城乡特困供养人员生活费和护理补贴144.7万元。今年1—4月共发放临时救助资金27.4万元，救助250人。

如今在海拉尔区时常会看到这样温馨的场景：老人们捧着热乎的饭菜讨论戏曲选段，社区为老服务中心传来老人们排练歌舞的欢声笑语，养老院的护工们如儿女般与老人细数家常……海拉尔区的民生服务正从“基础保障”迈向“品质提升”，精准化服务使民生工程实现了从“最后一公里”到“最美零距离”的跨越。

老年人在惠民餐厅就餐

志愿者在开展“爱心义剪”活动